네트워크가 연결되어 있지 않습니다

Question

지난 12월에 설치하여 아무 문제없이 사용하였는데 최근 이주일전부터 하루 서너차례

네트워크 연결이 끊김으로 입실자들의 항의가 있어 설치업체에 a/s요청해 펌웨어 업그레이

드를 하고 점검하였으나 문제가 없다고 하였는데 다녀간 후 바로 또 연결 끊김이 발생합니

다... 어떻게 하여야 할지요??? 난감하네요/공동이용시설인 고시텔이라 v116은 이상없는데

조치할 방법이 있나요???

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서원옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 연결끊김 증상이 발생되는 경우로 끊김증상 발생시 공유기를 껏다 켜는 경우 정상적으로 연결이 되셨습니다. 끊김 증상이 발생시 공유기의 RUN LED의 상태를 확인 하여 주시기 바라며, 정상적인 경우 RUN LED의 경우 1초 간격으로 깜빡입니다. 정상적으로 RUN LED가 깜빡이는 경우 공유기 관리도구(http://192.168.0.1)에 접속 후 시스템 로그의 내용을 확인 하여 주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 서원옥 님이 쓰신 내용 <<< > > 지난 12월에 설치하여 아무 문제없이 사용하였는데 최근 이주일전부터 하루 서너차례 > > 네트워크 연결이 끊김으로 입실자들의 항의가 있어 설치업체에 a/s요청해 펌웨어 업그레이 > > 드를 하고 점검하였으나 문제가 없다고 하였는데 다녀간 후 바로 또 연결 끊김이 발생합니 > > 다... 어떻게 하여야 할지요??? 난감하네요/공동이용시설인 고시텔이라 v116은 이상없는데 > > 조치할 방법이 있나요??? > 감사합니다.