답변[re] 인터넷연결문의

안녕하세요~ 김영관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. pc포멧 후 윈도우 운영체제만 설치되있는 부분이시며, 유선랜카드 드라이버가 미설치된 상태이셨습니다. 장치관리자에서도 랜카드 모델명 확인이 불가능하기 때문에 본체를 뜯은 뒤 랜카드 모델명 확인 후 웹상에서 다운받아 설치를 안내해드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김영관 님이 쓰신 내용 <<< > >지금 인터넷 연결이 안되서요 ㅠ > >친구 컴이랑 제 컴이랑 두개 공유기로 쓰고 있거든요 ㅋ > >친구컴에 랜선 꼽혀있구 G104M 연결되있구요 > >제컴에서 G054Ua제품으로 공유하고 쓰고 있는데요 - > >친구컴을 비스타에서 Xp로 다운 했거든요 - > >그 다음에 랜카드인가 먼가 연결이 안된거 같은데 > >잘할줄을 몰라서 ㅠㅠ > >도와주세요 ㅠㅠ 감사합니다.