답변[re] 공유기가 먹통입니다.

안녕하세요~ 김현승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. WAN 포트에 선을 연결하셔도 점등이 되지 않거나 켜지지 않는 경우 포트 불량일 수 있습니다. 랜선을 가지고 4번 포트와 WAN포트를 상호간에 연결해보시기 바랍니다. 상호간에 선연결이 정상적으로되면 각각의 포트에 점등이 되며, 계속적으로 꺼져 있는 경우 제품의불량일 수 있습니다. 반응이 없는 경우 낙뢰 처리 관련 공지를 참조 후 제품을 저희측으로 보내주시기 바랍니다. 낙뢰 관련 처리 공지 <= 클릭해주세요. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 정상적으로 WAN 포트가 켜진다면 불편하시더라도 해당 환경에서 다시한번 문의글 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김현승 님이 쓰신 내용 <<< > >토요일날 무선으로쓰는 컴퓨터가 무선신호가 계속 1초단위로 끊겼다 연결됐다 반복하고 좀 괜찮아 지나 싶으면.. 다운로드를 시작하면 또 계속 끊겼다하구요..결국 공지에 있는 핑튐방지하는거랑 뭐 공유기 펌웨어 최신으로 다 받아봤는데도 그랬습니다..그레서 문의를 드릴려햇으나.. 토요일날은 안하는것 같더라구요.. 그레서 월요일날 까지 그냥 버틸려하는데.. 일요일날 갑자기 wan포트가 안먹히네요.. 선을 꼽아도 파란빛이 안들어오고.. >공유기는 n5004에 무선은 n200ua 이거씁니다.. 그리고 예전에 잘됐을때는... 거실하고 방하고 거리도 그렇게 멀지않은데.. 항상 연결상태가 보통으로 3칸만 차있었구요.. >이거 어떻게 해야하는지...빠른 답변 부탁드립니다. >참고로 랜선이 고장은 아닌거 같더라구요.. 거실에있는 컴퓨터에 꽂아보니 지금 이렇게 인터넷 잘되는데.. 공유기가 안먹혀서 지금 방에있는 컴퓨터를 못쓰고있습니다; 감사합니다.