답변[re] 공유기 작동 불량

안녕하세요~ 박종혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우  공유기의 CPU의 오작동으로 인한 인터넷 연결이 불가한 경우로 보여집니다. 따라서 해당 제품을 A/S점검을 받아 보셔야 하며 공유기 밑면에 공유기의 시리얼 번호가 있습니다. EX)NX50570707 -> 07년07월07일 시리얼 제조 날짜로 부터 27개월간 A/S를 진행해드리고 있으며 아래의 링크를 참고하여 제품을 당사로 A/S점검 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 박종혁 님이 쓰신 내용 <<< > >작년 2월 NX505 모델을 구입하여 사용중입니다. > >어제 오전 갑자기 인터넷이 끊겨서 보니 공유기에 이상이 있는것 같습니다. > >심한 고주파음과 함께 CPU에 불이 들어오질 않고 인터넷 접속이 안됩니다. > >파워와 WAN, 1~5번 램프는 불이 다 들어오고 있습니다. > >공유기를 거치지 않고 랜카드에 다이렉트로 연결을 하면 접속은 잘 됩니다. > >빠른 해결 방안을 부탁드립니다. 감사합니다.