인터넷 안되요

Question

안녕하세요? 저희 사무실에서 유무선 공유기를 사용하고 있습니다.(X305)
인터넷이 안되어 다른 공유기 연결해 보니 되는것으로 보아 인터넷 자체 문제는 아닌것 같습니다.
상태는 이렇습니다.
①PWR : 계속 켜져있음 ②CPU 깜빡임(1초정도 간격) ③무선인터넷 깜빡임(1초정도간격) ④WAN : 계속켜있음
상태에서 주기적으로 ②,③이 완전히 꺼졌다가 차례로 한개씩깜빡이며 켜지고 유선포트1,2,3,4,5가 차례로 불이 들어왔다가 완전히 켜있다가 모 이런상태를 반복합니다.
리셋도 해보았는데 안되더라구요
사무실에서 사용하는거라 좀 급한데 휴대전화로 꼭 연락 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최세나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 안내해 드린대로 제품의 이상증상으로 점검을 위해 본사로 입고해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최세나 님이 쓰신 내용 <<< > > >안녕하세요? 저희 사무실에서 유무선 공유기를 사용하고 있습니다.(X305) >인터넷이 안되어 다른 공유기 연결해 보니 되는것으로 보아 인터넷 자체 문제는 아닌것 같습니다. >상태는 이렇습니다. >①PWR : 계속 켜져있음 ②CPU 깜빡임(1초정도 간격) ③무선인터넷 깜빡임(1초정도간격) ④WAN : 계속켜있음 >상태에서 주기적으로 ②,③이 완전히 꺼졌다가 차례로 한개씩깜빡이며 켜지고 유선포트1,2,3,4,5가 차례로 불이 들어왔다가 완전히 켜있다가 모 이런상태를 반복합니다. >리셋도 해보았는데 안되더라구요 >사무실에서 사용하는거라 좀 급한데 휴대전화로 꼭 연락 주세요 감사합니다.

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