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답변[re] 불안정한 공유기 때문에 질문드립니다.

2009.09.07조회 77

안녕하세요~ 김경덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 기본설정만으로 인터넷연결이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 인터넷회선의 인증방식으로 인해 공유기에 설정이 필요한 환경입니다.

이러한 경우 설치도우미 프로그램을 실행하여 공유기의 설정을 인터넷환경에 알맞게 변경해주셔야하며, 설치도우미 완료 후 인터넷이 정상적으로 이루어졌다면 추가적인 설정으로 인해 발생되는 인터넷연결 문제는 없을것입니다.



감사합니다.


>>> 김경덕 님이 쓰신 내용 <<<
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>g104공유기 쓰는데요.
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>얼마전에 전원이 안들어와서 고쳣습니다.  잘쓰다가..
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>그런데 또...  이번엔 전원은 잘들어오는데.. 인터넷 연결이 안되더군요. > 컴퓨터를 아무리 재부팅하고,, 랜선을 꽂았다뺏다하고.. 리셋버튼을 해도요. >예전엔 그런다가 됬었거든요.           한참을 안되서 포기하다가..
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>지난번에 수리를 맞기고 받은 설명서를 보니깐..  시디가 있더군요.
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>펌웨어?맞나..  아닌것같은데.. 아무튼 시디랑 설명서대로 다시 해보니 되더군요.
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> 소프트웨어를 원래 따로 있는건가요?  그전에는 소프트웨어 설치 안하고도 잘썻씁니다. > 설치도우미라고 되어있는데...  소프트웨어는 아닌것같은데...
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>아무튼 예전에도 가끔씩잘연결이 안되었는데...       이번에도 안되서 무척짜증났다가
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>시디때문인지는 몰라도 다시 됩니다.
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>설치시디랑 관계가 있는건가요? 그럼왜 그전에는 그냥 잘됬는지....궁금합니다.
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>요지는... 지금 영불안하고 ...찜찜한게 확실한 답변을 듣지 못하면... >    다시 귀 업체에 점검을 맞기고 싶기도한데..                확실히  인식,호환이 잘안되었던게 확실히 시디 때문인지 알고싶습니다. 이제 걱정 안해도 될런지... 궁금합니다.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 불안정한 공유기 때문에 질문드립니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김경덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 기본설정만으로 인터넷연결이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 인터넷회선의 인증방식으로 인해 공유기에 설정이 필요한 환경입니다. 이러한 경우 설치도우미 프로그램을 실행하여 공유기의 설정을 인터넷환경에 알맞게 변경해주셔야하며, 설치도우미 완료 후 인터넷이 정상적으로 이루어졌다면 추가적인 설정으로 인해 발생되는 인터넷연결 문제는 없을것입니다. 감사합니다. >>> 김경덕 님이 쓰신 내용 <<< > > >g104공유기 쓰는데요. > >얼마전에 전원이 안들어와서 고쳣습니다.  잘쓰다가.. > >그런데 또...  이번엔 전원은 잘들어오는데.. 인터넷 연결이 안되더군요. > 컴퓨터를 아무리 재부팅하고,, 랜선을 꽂았다뺏다하고.. 리셋버튼을 해도요. >예전엔 그런다가 됬었거든요.           한참을 안되서 포기하다가.. > >지난번에 수리를 맞기고 받은 설명서를 보니깐..  시디가 있더군요. > >펌웨어?맞나..  아닌것같은데.. 아무튼 시디랑 설명서대로 다시 해보니 되더군요. > > > 소프트웨어를 원래 따로 있는건가요?  그전에는 소프트웨어 설치 안하고도 잘썻씁니다. > 설치도우미라고 되어있는데...  소프트웨어는 아닌것같은데... > >아무튼 예전에도 가끔씩잘연결이 안되었는데...       이번에도 안되서 무척짜증났다가 > >시디때문인지는 몰라도 다시 됩니다. > > > >설치시디랑 관계가 있는건가요? 그럼왜 그전에는 그냥 잘됬는지....궁금합니다. > >요지는... 지금 영불안하고 ...찜찜한게 확실한 답변을 듣지 못하면... >    다시 귀 업체에 점검을 맞기고 싶기도한데..                확실히  인식,호환이 잘안되었던게 확실히 시디 때문인지 알고싶습니다. 이제 걱정 안해도 될런지... 궁금합니다. > > 감사합니다.

[2009-09-07 03:50:28]
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