답변[re] 신제품 인식불가
안녕하세요~ 이경태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
저희 공유기로부터 ip할당이 안되는 증상이셨습니다.
제품을 초기화 후 다시 연결사용해보시기 바랍니다.
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 이경태 님이 쓰신 내용 <<<
>
>기존 공유기를 대체할려고 q304를 구매해서 설치할려고 한느데 >랜선 연결하면 제품을 인식하지 못한다고 메세지가 뜨며 >인터넷 연결이 안되네요....어찌 해야 된느것인지 >기존 제품으로 바꾸면 다시 인터넷 연결되고 >제품 불량인지..아니면 제가 뭘 잘못 설치한것인지 >설치 도우미 하라는데로 따라 했는데....
>
>연락 좀 주세요
감사합니다.
저희 공유기로부터 ip할당이 안되는 증상이셨습니다.
제품을 초기화 후 다시 연결사용해보시기 바랍니다.
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 이경태 님이 쓰신 내용 <<<
>
>기존 공유기를 대체할려고 q304를 구매해서 설치할려고 한느데 >랜선 연결하면 제품을 인식하지 못한다고 메세지가 뜨며 >인터넷 연결이 안되네요....어찌 해야 된느것인지 >기존 제품으로 바꾸면 다시 인터넷 연결되고 >제품 불량인지..아니면 제가 뭘 잘못 설치한것인지 >설치 도우미 하라는데로 따라 했는데....
>
>연락 좀 주세요
감사합니다.
