답변[re] G204 고주파음이 너무 심함니다

안녕하세요~ 이철훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기 사용시 공유기의 전원부 코일로 인하여 고주파음이 발생될수 있음을 설명드렸으며 사용하시는데 불편함을 느끼시는 경우로 아래의 설명을 참고하여 A/S점검을 받아보시기 로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이철훈 님이 쓰신 내용 <<< > >8월14일날 구매해서 고주파음이 심해서 구매업체에서 >새걸로 한번 교환받았는데 이것도 그러네요 > >as전화통화도 했었는데 무선때문에 약간의 고주파음은 있다고 해서 >무선기능을 꺼봐도 똑같구요 >약간의 고주파음이 있다는게 정상제품인가요 >이해가 안갑니다 >스피커랑도 붙어있으면 안된다고 해서 띄워놨구요 > >그냥 써볼려고도 했었는데 >첨엔 몰랐는데 자꾸 들으니깐 귀도 아프고 머리까지 아프네요 > >높은 고주파 삐이~~~소리에 >공유기 읽는 소리인지 불량인건지 스스스스~~소리도 나구요 >공유기 소음도 심하고 >공유기에서 소음이 발생할 일이 있나요? > >소음은 나온지 오래된 모델이라서 그런건가요? > > > > 감사합니다.