답변[re] 자꾸 인터넷연결이 안되요
안녕하세요~ 이태인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 환경에서 인터넷 연결 설정을 점검 결과 인터넷 포트의 링크를 수동으로 변경하여 연결을 도와 드렸으며 차후 모뎀과 공유기를 연결하는 랜선을 변경후 인터넷 포트의 링크를 자동으로 변경시 정상적으로 사용이 가능하신지 확인해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이태인 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화주세요
>
>010-5196-7212
감사합니다.
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문의주신 환경에서 인터넷 연결 설정을 점검 결과 인터넷 포트의 링크를 수동으로 변경하여 연결을 도와 드렸으며 차후 모뎀과 공유기를 연결하는 랜선을 변경후 인터넷 포트의 링크를 자동으로 변경시 정상적으로 사용이 가능하신지 확인해 보시기로 하였습니다.
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