NX505 사용중에 인터넷 안되는 현상이..

Question

펌웨어는 5.98사용중이었습니다

외출하느라 스위치를 꺼놓고 나갔더니 들어오니까 공유기로 작동이 안되네요.

허브로만 작동됩니다.

CPU LED가 점멸하지 않네요

리셋버튼도 눌러봤습니다만 소용은 없었습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한미호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 CPU 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한미호 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어는 5.98사용중이었습니다 > >외출하느라 스위치를 꺼놓고 나갔더니 들어오니까 공유기로 작동이 안되네요. > >허브로만 작동됩니다. > >CPU LED가 점멸하지 않네요 > >리셋버튼도 눌러봤습니다만 소용은 없었습니다 감사합니다.

NX505 사용중에 인터넷 안되는 현상이..

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