답변[re] 유무선 공유기 고장

안녕하세요~ 이창후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 고객님의 경우 공유기의 cpu 오동작으로 보여지며 이러한경우 당사로 제품을 a/s점검 받아보셔야 합니다. 아래의 링크를 확인하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 이창후 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >X305 유저입니다. >공유기 사용중 9월1일부터, 공유기 접속이 되지 않아 (인터넷 직접연결시 정상동작확인) >LED를 보니, >처음 CPU와 무선랜 LED는 점멸점등을 한번 하고 나서, 점차 유선 연결된 라인들의 LED가 On 되었습니다. 초기화하는것처럼  CPU 무선랜 LED가 ON/OFF를 반복하다가, 약 20~30여초가 지나면 다시금 Reset 된것 처럼 위와 같은 행동을 계속 반복합니다. > >펌웨어는 가장 최신 버젼을 사용하고 있으며, 펌웨어 문제인가 싶어 tftp로 전송시도해보려고 하니, 케이블 연결이 끊김/연결을 위와 같은 패턴으로 반복됩니다. > >펌웨어 업데이트는 약 2주전에 행한것으로 기억합니다. > >이로 인해 인터넷을 사용 못하고 있는 사람들이 몇 있어, 제게 언성을 높이는 문제가 있습니다. > >수리를 위해 제품을 보내야하는것인지요? > >충북 음성에서 거주하고 있어, 택배로 발송해야 하는지요? > >친절한 답변 부탁드립니다. > >감사합니다. > >이창후/010-5535-1163/충북 음성군 감곡면 감사합니다.