답변[re] 저 전에 무선인터넷 나갔다고 했는데
안녕하세요~ 이승연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
안테나가 부러진 경우 A/S가 되지 않으므로 고객님께서 구입을 하셔야 합니다.
제품을 발송할때 고객님께서 편도 비용을 부담하셔서 보내셔야 하며 안테나 구입을 원하실 경우 대한통운 택배를 사용하여 착불로 보내시고 제품안에 5천원을 동봉하여 발송하여 고객님께서 보내시는 편도 비용 부담 및 안테나 구입비용이 되므로 위와 같이 발송하여 주시기 바라며 A/S 기간은 3~4일정도 소요됩니다.
감사합니다.
>>> 이승연 님이 쓰신 내용 <<<
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>오늘 보니까 아테나 한 쪽이 부러져 있더라고요. 그래도 보내도 괜찮지요? >그거랑 집근처에 까페가 없어서 아직 가지 못했는데 집근처 컴퓨터 수리점에 가봤더니 제 노트북 자체는 이상이 없다네요. 그래도 꼭 까페가서 확인해봐야하나요? 노트북이 무거워서.
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>보내면 수리는 며칠쯤 걸릴까요?
감사합니다.
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안테나가 부러진 경우 A/S가 되지 않으므로 고객님께서 구입을 하셔야 합니다.
제품을 발송할때 고객님께서 편도 비용을 부담하셔서 보내셔야 하며 안테나 구입을 원하실 경우 대한통운 택배를 사용하여 착불로 보내시고 제품안에 5천원을 동봉하여 발송하여 고객님께서 보내시는 편도 비용 부담 및 안테나 구입비용이 되므로 위와 같이 발송하여 주시기 바라며 A/S 기간은 3~4일정도 소요됩니다.
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>오늘 보니까 아테나 한 쪽이 부러져 있더라고요. 그래도 보내도 괜찮지요? >그거랑 집근처에 까페가 없어서 아직 가지 못했는데 집근처 컴퓨터 수리점에 가봤더니 제 노트북 자체는 이상이 없다네요. 그래도 꼭 까페가서 확인해봐야하나요? 노트북이 무거워서.
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>보내면 수리는 며칠쯤 걸릴까요?
감사합니다.







































