인터넷연결이 안됩니다

Question

안녕하세요

무선랜카드 연결상태 및 무선연결상태가 우수하다고 알리는데 정녕 인터넷이 되지 않네요

뭐가 문제일까요

답변 부탁드립니다

연락처:016-409-4071강욱선

좋은 하루되세요(끝)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강욱선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 무선연결이 정상적으로 되어있다고 표시되나 인터넷이 정상적으로 되지 않을 경우는 공유기의 인터넷연결 설정이 정상적으로 되어있지 않거나 무선PC의 ip주소가 수동으로 잘못입력이 된 경우가 있을 수 있습니다. 먼저 공유기에 유선으로 PC를 연결하여 인터넷이 되는지 먼저 확인을 하시기 바랍니다. 유선으로 인터넷연결이 되지 않을 경우 아래의 방법중 고객님의 인터넷 방식에 맞는 방법으로 공유기의 인터넷연결 설정을 하시기 바랍니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트(노란색) 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트(노란색)와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다 유선으로 연결된 PC는 인터넷이 가능하나 무선인터넷만 되지 않을 경우 무선 PC의 바탕화면의 내 네트워크환경 속성 - 무선네트워크연결 속성 메뉴에서 인터넷프로토콜 속성을 클릭하여 자동으로 ip주소 사용 자동 DNS 서버 주소사용으로 변경하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강욱선 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >무선랜카드 연결상태 및 무선연결상태가 우수하다고 알리는데 정녕 인터넷이 되지 않네요 > >뭐가 문제일까요 > >답변 부탁드립니다 > >연락처:016-409-4071강욱선 > >좋은 하루되세요(끝) 감사합니다.