답변[re] 다시 문의드려요

안녕하세요~ 최윤지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 ipTV 와 연동하여 사용하실 경우 기본 제공 셋탑박스에서 연결된 인터넷회선이 ipTIME 공유기 WAN포트와 연결되어야 정상사용이 가능합니다. ipTV의 경우 셋탑박스와 연결되어 사용하시기 때문에 공유기 설치와는 무관하며, 가능하시다면 설치기사분의 방문을 요청하여 기존 사용하시던 시점으로 복구를 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최윤지 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime설치 가이드를 실행할 때 블루스크린이 나타나며 에러메시지가 뜹니다. 컴퓨터를 종료할 때도 마찬가지입니다. 그리고 처음 공유기를 설치하고 바로는 인터넷이 잘됐는데 노트북을 껐다 키면 인터넷 연결은 됐다고 뜨나 인터넷은 안됩니다. 그래서 다시 설치해보았더니 인터넷이 됐지만 노트북을 껐다 키니까 다시 인터넷이 안됩니다.   > >아침에 외출중이어서 다시 글을 남깁니다. 감사합니다.