답변[re] 인터넷 연결하면 광랜모뎀 신호가 꺼져버리네요.

안녕하세요~ 김규진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인드리니 공유기쪽에서 일정 커넥션이 생성되어 통신을 시도하면 모뎀에서 링크가 끊어지는 증상이셨습니다. 공유기의 링크 속도를 낮춘 후에는 속도가 다소 느려지기는 하셨으나 문제 발생이 안되는것으로 보아 스위치 특성 혹은 랜케이블에 따른 손실 문제로 보여집니다. 익일 주문하신 다른 공유기가 도착하면 다른 공유기로 비교를 하셔서 공유기 문제인지 다른곳에 문제가 있는것인지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김규진 님이 쓰신 내용 <<< > >이틀전까지는 잘 사용했는데, 어제랑 오늘부터는 이상하게 안되네요. > >컴퓨터 4대가 공유기에 물려있는데요. 인터넷에 접속만 해버리면 >SK브로드밴드 인터넷모뎀의 신호부분 표시등이 꺼져버립니다. >즉 인터넷이 끊어져버려요. > >그래서 G204 공유기에 물리지않고 SK모뎀에 바로 연결하면 인터넷은 >끊김없이 정상적으로 작동이 되거든요. > >혹시나 컴퓨터 바이러스때문인거 같아서 바이러스 검사도 해보고, 컴퓨터를 >한대만 물려서해봐도 똑같은 증상입니다. > >이거 A/S를 보내야하나요? 감사합니다.