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답변[re] 다시 올립니다 ...

2009.09.02조회 49

안녕하세요~ 김승일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

다른 공유기 하단에 문의 하신 N5004 설치시 정상적으로 접속이 되셨으며,

차후 기존 공유기 제거하시고 저희 공유기 설치때에 문의 하신 장애 증상이 나타나시면 다시 문의 주시기로 하였습니다.

감사합니다.


>>> 김승일 님이 쓰신 내용 <<<
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>사용기기 N5004 09040800xxx
>구매일시 2009년 07월 22일
>구매처 용산
>
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>증상 : 처음 구매하여 연결후 설정 마치고 잘 사용하였습니다 ..
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>사용시간이 지남에 따라 간혹 인터넷 연결이 늦어지는 현상이 발생 했구요 ..
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>급기야는 살짝씩 끊어짐이 발생 하면 스위치를 껏다 켜면 다시 복구가 되었습니다.
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>그러더니 오늘은 아에 접속불가로 (사용버전은 5.88이였습니다.)
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>펌 6.00 버전이 있어 업글도 해 보았으나 안됩니다...
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>가지고 있던 Q104 로 연결해서 지금 사용해 보니 그간 N5004 가 얼마나
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>느렸는지 실감 나네요 ...
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>조속한 조치 부탁 드립니다..
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>용산에 직판점이 있거나 대리점이 있음 교환 받고 싶습니다 ..
>
>전화 주시기바랍니다 ..
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감사합니다.

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제  목[re] 다시 올립니다 ...
이름고객지원실
제품명126
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 김승일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 공유기 하단에 문의 하신 N5004 설치시 정상적으로 접속이 되셨으며, 차후 기존 공유기 제거하시고 저희 공유기 설치때에 문의 하신 장애 증상이 나타나시면 다시 문의 주시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 김승일 님이 쓰신 내용 <<< > >사용기기 N5004 09040800xxx >구매일시 2009년 07월 22일 >구매처 용산 > > >증상 : 처음 구매하여 연결후 설정 마치고 잘 사용하였습니다 .. > >사용시간이 지남에 따라 간혹 인터넷 연결이 늦어지는 현상이 발생 했구요 .. > >급기야는 살짝씩 끊어짐이 발생 하면 스위치를 껏다 켜면 다시 복구가 되었습니다. > >그러더니 오늘은 아에 접속불가로 (사용버전은 5.88이였습니다.) > >펌 6.00 버전이 있어 업글도 해 보았으나 안됩니다... > >가지고 있던 Q104 로 연결해서 지금 사용해 보니 그간 N5004 가 얼마나 > >느렸는지 실감 나네요 ... > >조속한 조치 부탁 드립니다.. > >용산에 직판점이 있거나 대리점이 있음 교환 받고 싶습니다 .. > >전화 주시기바랍니다 .. > > 감사합니다.

[2009-09-02 05:12:27]
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▲방금 통화했는데 궁금한게 있어서 전화드립니다
▼퇴근후 갑자기 인터넷이 되질 않습니다.
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