답변[re] 인터넷 연결은 되지만 인터넷은 안돼요

안녕하세요~ 최윤지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 통해 공유기 동작상태를 점검해드리려 했으나 현재는 설정확인이 불가능한 상태이셨습니다. 아래 고객지원업무시간을 참조하여 다시한번 접수해주시면 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 최윤지 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime설치 가이드를 실행할 때 블루스크린이 나타나며 에러메시지가 뜹니다. 컴퓨터를 종료할 때도 마찬가지입니다. 그리고 처음 공유기를 설치하고 바로는 인터넷이 잘됐는데 노트북을 껐다 키면 인터넷 연결은 됐다고 뜨나 인터넷은 안됩니다. 그래서 다시 설치해보았더니 인터넷이 됐지만 노트북을 껐다 키니까 다시 인터넷이 안됩니다.   감사합니다.