답변[re] 제품 인식을 하지 않습니다.

안녕하세요~ 박재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의답변드리겠습니다. 우선 win7을 지원하는 정식 드라이버는 없으나 기존 V3 무선랜 통합 한글드라이버를 설치해도 아무문제없이 정상적으로 사용이 가능합니다. 제품자체가 인식이안되는경우 제품불량이나 혹은 usb장치충돌일 가능성이 높아보이며 이는 다른pc에 드라이버 설치후 랜카드를 연결하여 정상적으로 장치인식이 된다면 랜카드쪽의 문제는 없는 상태입니다. 다른pc에서도 동일하게 인식이 안될경우 랜카드 불량일 가능성이높기때문에 제품을 입고하여 점검이 필요합니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 박재호 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 물건이 도착을 해서 동봉된 cd로 드라이브 설치를 하고, >(설치는 진행하는동안 설명서에 나와있는 진행과정이랑 조금 틀리게 진행이됨) >(확인 절차가 조금 상이) >제품을 usb에 연결을 했지만 제품을 인식을 못하고 있네요. > >전문가가 아니다 보니 정확한 원인은 모르겠지만 아마도, 제가 쓰는 os가 >windows7 인데 지원을 못하지 않나.. 하는 생각이 드네요 > >일단 드라이브 자료실에 가서 통합드라이브 랑 8/10일날 올라온 드라이브 2개다 받았는데요 >제품구매 상담원은 2개의 자료가 같으니까 아무꺼나 해도 된다고 하는데.. 확인차 ^^;; >(통합드라이브는 자료 올라온 시기가 1월달이던데.. 같을수는 없을꺼 같아서;) > >그리고 가끔씩 마우스가 안먹히더라구요. 드라이브를 제대로 못잡아서 마우스랑 >동시에 인식을 해서 그런지..(100ua를 뽑으면 다시 움직임) 아마도 드라이브 문제겠죠? ㅎ > >암튼 두서없이 글을 적었는데요. >혹시 windows7때문이 아니라 제품자체가 불량이 난걸수도 있으니.. >저랑 유사한 증상이 있는 사람이 있는가 확인도 해볼겸 글 남깁니다. > > > 감사합니다.