답변[re] 인터넷이 클릭 몇번하면 끊겨요...

안녕하세요~ 조수정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 무선 연결이 정상적으로 이루어 지지 않는 경우 주변의 무선 채널 간섭 또는 공유기의 무선 보안 설정등의 이유로 연결이 되지 않는 경우가 발생될 수 있으므로 공유기의 설정을 확인 후 연결을 안내하여 드린것으로 공유기의 설정 확인 후 연결이 되지 않으셨으며, 다른 무선 신호에 연결시에도 동일 증상이 발생되어 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조수정 님이 쓰신 내용 <<< > >지난 5월에 옥션에서 n100um 을 구매했는데요. >인터넷을 사용하면 처음에는 느리게 나마 연결이 되다가 >클릭 4-5번만 하면 속도가 점점 느려지면서 아예 되지 않습니다. >그래서 지금은 속터져서 쓰지 않고 있습니다. > >컴퓨터 수리점에 가서 확인해 보니 랜카드가 안된다고 하네요. >지난번에 고객센터로도 전화해서 물어봤었는데 상담하시는분이 이것저것 >확인해 보시더니 랜카드 이상이 아니라 공유기가 잘못된것 같다고 하셨는데 >제가 갔었던 수리점에서도 인터넷이 되지 않은것을 보면 공유기의 잘못은 아닌것 >같습니다. >어떻게 된 건지 알고 싶네요. >그리고 가능하면 수리도 받고 싶구요... 감사합니다.