인터넷 연결이 안되고 있습니다. 연락부탁드려요

Question

하나로통신(10M짜리)에서 잘 사용하고 있었는데요
파워콤 광랜으로 바꾸고 나서 안되네요.
노트북에서 신호는 잘 잡는 것 같은데요.
인터넷은 안되요(익스플로러도 안됩니다.)

순서가 있겠지만, 연락부탁드려요
010-3587-1363

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유성규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

인터넷회선 변경 후 공유기 설치시 인터넷에 정상적으로 연결되지 않을 경우
먼저 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 초기화를 하고 후 공유기의
인터넷연결 설정을 수동으로 진행하여 보시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 ipTIME 공유기 초기화 방법 유성규 님이 쓰신 내용

하나로통신(10M짜리)에서 잘 사용하고 있었는데요
파워콤 광랜으로 바꾸고 나서 안되네요.
노트북에서 신호는 잘 잡는 것 같은데요.
인터넷은 안되요(익스플로러도 안됩니다.)

순서가 있겠지만, 연락부탁드려요
010-3587-1363
감사합니다.