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답변[re] 인터넷 연결 안됨

2009.08.31조회 184

안녕하세요~ 박문경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.

고객님의 경우 공유기에서 ip할당이 정상적으로 이루어지지 않아 인터넷 연결이

불가하셨던 경우로 공유기 초기화후 공유기 수동설정으로 인터넷 연결이 되셨으며

설정방법은 아래와 같습니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


# 케이블 모뎀 연결 방법

공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에

연결하려는 PC를 연결합니다.

공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,

"관리도구' 클릭 후,

[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,

화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,

먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면

(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)

공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.

* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다.



감사합니다.


>>> 박문경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 저녁부터 갑자기 공유기 연결을 하면 인터넷이 안됩니다. >(공유기 없이 바로 연결하면 인터넷 됨.) >리셋도 해보고 >껐다가 다시 켜보기도 했는데 >인터넷 연결이 안되고 있습니다. >연락 부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결 안됨
이름고객지원실
제품명76
인터넷 회선케이블 광랜
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안녕하세요~ 박문경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 고객님의 경우 공유기에서 ip할당이 정상적으로 이루어지지 않아 인터넷 연결이 불가하셨던 경우로 공유기 초기화후 공유기 수동설정으로 인터넷 연결이 되셨으며 설정방법은 아래와 같습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 박문경 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 저녁부터 갑자기 공유기 연결을 하면 인터넷이 안됩니다. >(공유기 없이 바로 연결하면 인터넷 됨.) >리셋도 해보고 >껐다가 다시 켜보기도 했는데 >인터넷 연결이 안되고 있습니다. >연락 부탁드립니다. 감사합니다.

[2009-08-31 10:12:32]
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▲N504 연결 끊김 현상
▼인터넷 연결이 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-83042처리 완료인터넷 연결 안됨박**107
 ㄴ[re] 인터넷 연결 안됨고객지원실183
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