답변[re] G104 사용자 입니다.

안녕하세요~ 박재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 공유기의 CPU램프가 주기적으로 깜밖이지 않으신다면, 제품의 고장이신 상태로 보실수 있습니다. 말씀해주신 시리얼 번호의 경우, 2007년 4월 9일 제조된 제품으로, 구입일을 모르실경우, 제조일로부터 27개월간 A/S를 해드리고 있습니다. 현재 무상A/S기간은 경과가 되신 상태입니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 하며, A/S수리비용이 발생합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박재원 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? 수고가 많으십니다. > >G104 유/무선공유기 사용자 입니다. > >어느날 갑자기 PWR 에만 노란색 LED가 깜빡 거리고, > >랜선을 꼽아 놓은 포트만 파란색으로 간헐적으로 깜빡 거릴 뿐 연결이 안되고 있습니다. > >리셋 버튼을 누른상태에서 전원을 다시 연결해도 초기화도 안되구요 > >A/S 를 보내려고 해도, 언제 샀는지 기억이 안나는데.. > >제품번호로 무상 A/S 기간인지 확인해 주시겠습니까? > >옆구리에 붙어 있는 바코드에 보면 G407040900651 이라고 적혀 있습니다. > >그럼 이만. > >아! 낙뢰, 침수 같은건 아닙니다. > > 감사합니다.