답변[re] 몇일안되서 다시글올리네요 ...
안녕하세요~ 오민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담이 어렵다고 하시어, 답변 드린 내용으로는 더이상 확인이 어려우실것으로 보여집니다.
사용하시는 무선공유기 제품과 무선랜카드를 당사로 입고하시어 점검 받아보시는게 좋을것으로 보여집니다.
무선공유기의 경우, A/S기간은 구입일로부터 2년이시며 무선랜카드의 경우는 1년입니다.
A/S기간내이실경우 당사에서 편도택배비는 부담해드리기 때문에 발송해주시는 택배비만 부담하시어 입고해주시면 됩니다.
무상A/S기간이 초과되셨다면, 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 하며, A/S비용이 발생하실수 있습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 오민석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>죄송합니다 계속문의드려서 ..
>또 같은문제네요 프로파일작성을 하고 적용까지 눌렀는데도 몇분후에 끈김니다 >연결됨이라고 나오고 R을눌러서 처리량을 보면 5~6밖에 안되고요 ... >패킷도 1~2씩받습니다 ... 연결상태도 좋음으로 되어있는데 왜이럴까요 ㅠ?? 감사합니다.
전화상담이 어렵다고 하시어, 답변 드린 내용으로는 더이상 확인이 어려우실것으로 보여집니다.
사용하시는 무선공유기 제품과 무선랜카드를 당사로 입고하시어 점검 받아보시는게 좋을것으로 보여집니다.
무선공유기의 경우, A/S기간은 구입일로부터 2년이시며 무선랜카드의 경우는 1년입니다.
A/S기간내이실경우 당사에서 편도택배비는 부담해드리기 때문에 발송해주시는 택배비만 부담하시어 입고해주시면 됩니다.
무상A/S기간이 초과되셨다면, 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 하며, A/S비용이 발생하실수 있습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 오민석 님이 쓰신 내용 <<<
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>죄송합니다 계속문의드려서 ..
>또 같은문제네요 프로파일작성을 하고 적용까지 눌렀는데도 몇분후에 끈김니다 >연결됨이라고 나오고 R을눌러서 처리량을 보면 5~6밖에 안되고요 ... >패킷도 1~2씩받습니다 ... 연결상태도 좋음으로 되어있는데 왜이럴까요 ㅠ?? 감사합니다.







































