답변[re] 인터넷 연결이 전혀 안됩니다.

안녕하세요~ 김승일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의 주신 부분이 제품의 하드웨어 장애일 수도 있으나 설정에 대한 문제일 수도 있습니다. 통화가능하신 시각에 다시한번 문의 주시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 김승일 님이 쓰신 내용 <<< > >사용기기 N5004 09040800xxx >구매일시 2009년 07월 22일 >구매처 용산 > > >증상 : 처음 구매하여 연결후 설정 마치고 잘 사용하였습니다 .. > >사용시간이 지남에 따라 간혹 인터넷 연결이 늦어지는 현상이 발생 했구요 .. > >급기야는 살짝씩 끊어짐이 발생 하면 스위치를 껏다 켜면 다시 복구가 되었습니다. > >그러더니 오늘은 아에 접속불가로 (사용버전은 5.88이였습니다.) > >펌 6.00 버전이 있어 업글도 해 보았으나 안됩니다... > >가지고 있던 Q104 로 연결해서 지금 사용해 보니 그간 N5004 가 얼마나 > >느렸는지 실감 나네요 ... > >조속한 조치 부탁 드립니다.. > >용산에 직판점이 있거나 대리점이 있음 교환 받고 싶습니다 .. > >전화 주시기바랍니다 .. > 감사합니다.