답변[re] 인터넷이 자주 끊어집니다
안녕하세요~ 이정란 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
설명드린대로 공유기 포트는 정상적으로 동작하고 있으셨으며 말씀주신대로
펌웨어 업그래이드를 진행해드렸습니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
펌웨어 업그래이드후 동일 증상 발생시 추후 문의 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이정란 님이 쓰신 내용 <<<
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>며칠전부터 심하게 자주 인터넷이 끊어져서 오늘 인터넷 회사에 AS 신청을해서 체크를 했습니다. 인터넷자체는 속도나 모뎀이나 전혀 문제가 없다고 하셨습니다. 그래서 공유기를 가만 들여다 봤더니 공유기에 있는 작은 아이콘( 제생각에 포트 표시인것 같은데 ) 그 포트중 점이 두개 찍힌 아이콘엔 불이 들어오지 않고 있습니다. 나머지 아이콘엔 불이 들어오고요 cpu 에 불은 깜박거리고 삼각형모양으로 점찍혀 있는아이콘은 아주 빠르게 깜빡이네요 . 이게 정상인가요 ?? 끊김현상이 점점 심해져서 이글쓰면서도 지금 5번 이상 끊기네요.. 제발 전화좀 주셔서 해결좀 해주세요..ㅠㅠ 감사합니다.
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>며칠전부터 심하게 자주 인터넷이 끊어져서 오늘 인터넷 회사에 AS 신청을해서 체크를 했습니다. 인터넷자체는 속도나 모뎀이나 전혀 문제가 없다고 하셨습니다. 그래서 공유기를 가만 들여다 봤더니 공유기에 있는 작은 아이콘( 제생각에 포트 표시인것 같은데 ) 그 포트중 점이 두개 찍힌 아이콘엔 불이 들어오지 않고 있습니다. 나머지 아이콘엔 불이 들어오고요 cpu 에 불은 깜박거리고 삼각형모양으로 점찍혀 있는아이콘은 아주 빠르게 깜빡이네요 . 이게 정상인가요 ?? 끊김현상이 점점 심해져서 이글쓰면서도 지금 5번 이상 끊기네요.. 제발 전화좀 주셔서 해결좀 해주세요..ㅠㅠ 감사합니다.







































