답변[re] 인터넷 연결이 하루에 두세번이 끊어지네요ㅜㅜ

안녕하세요~ 이현선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다. 우선 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. (랜카드 드라이버 업데이트의 도움을 받으시려면 노트북 제조사에 문의하시기 바랍니다.) 공유기에서 끊김현상 해결을 위한 설정은 공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 무선설정마법사를 실행하여 네트워크이름(SSID)변경 및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 무선,유선이 동시에 끊기는 현상이 발생하는 경우 아래의 방법으로 공유기의 MAC주소 변경 설정을 하시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 위의 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 끊김 없이 정상적으로 인터넷이 되는지 확인을 하신 후 해당 PC를 다시 공유기에 연결하여 설정하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이현선 님이 쓰신 내용 <<< > >제품을 11번가에서 8월 19일쯤 구입을 하고 설치는 27일 >SK브로드밴드 기사분이 오셔서 설치를 해 주셨습니다. >설치과정 후 가끔씩 신호를 아이피타임이 잡지 못하고 다른 집 보안설정이 되지 않은 >애니게이트나 다른 무선신호를 잡아서 인터넷이 된다고 하시더라구요. >몇일 더 써보고 이런 현상이 생기면 문의를 해보라고 하시더라구요. >그래서 몇일 더 사용을 했는데 >무선신호를 하루에 두세번 다른집 신호를 잡아서 인터넷이 되고 >SK브로드밴드 TV도 끊어지는 현상이 발생하네요. >원래 공유기가 신호를 자주 끊어 먹는게 정상인지 >이 제품에 문제가 있어서 그런지 잘 모르겠네요. >제가 처음으로 공유기를 사용해 보아서 그런지..ㅠㅠ >저희집은 노트북이라서 편하게 쓸려고 무선공유기를 샀는데 >살짝 후회가 됩니다. >제가 구입한 제품은 N604M 입니다. > 감사합니다.