인터넷 제한,연결되지 않음 에러

Question

인터넷 제한,연결되지 않음 에러가 가끔 뜹니다.

그럴때 공유기상태는 양호하고 100%수신 뜨는데도 연결이 안됩니다.

그럴때 공유기 전원을 껐다키면 언제 그랬냐는 듯 잘되는 현상이 벌어집니다.

원인이 무엇인지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 지민구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

인터넷에 연결되지 않았거나 제한됨으로 나타나는 경우 IP할당을 못받은 경우로서

IP주소가 169.254.X.X로 나타나게 됩니다.

우선 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경해 보시기 바라며, 무선이 노트북이시라면

노트북에서 사용되는 랜카드 드라이버를 최신으로 업데이트 시켜 주시기 바랍니다.

무선 설정방법

유선으로 연결되있는 pc에서 인터넷 익스플로러 창을 띄어주신 후 주소창에 http://192.168.0.1

- 관리도구 - 무선설정/보안 - ssid(네트워크이름) 변경 및 채널 변경 - 적용 후 설정저장

(채널은 최적의 채널로 검색하여 선택해 주시기 바랍니다.)

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

지민구 님이 쓰신 내용
인터넷 제한,연결되지 않음 에러가 가끔 뜹니다.

그럴때 공유기상태는 양호하고 100%수신 뜨는데도 연결이 안됩니다.

그럴때 공유기 전원을 껐다키면 언제 그랬냐는 듯 잘되는 현상이 벌어집니다.

원인이 무엇인지 궁금합니다.
감사합니다.