설치도우미가 실행이 안됩니다

Question

설치도우미를 실행하면 컴퓨터가 꺼지네요..
설치도못하고..........

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송윤영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 설치도우미 실행시 pc가 재부팅 되는 원인은 프로그램 충돌로 인한 가능성이 높습니다. 그럴경우 아래 방법으로 공유기설정을 수동으로 진행하여 주시기 바랍니다. 인터넷 회선은 공유기의 노랑 포트에 연결해주시고 pc는 1~4번에 연결후 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, 설정마법사를 통하여 연결을 진행해 주시기 바랍니다. 이와같은설정후에도 연결이 안된다면 직접연결하여 인터넷연결이 되는상태로 다시하번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송윤영 님이 쓰신 내용 <<< > >설치도우미를 실행하면 컴퓨터가 꺼지네요.. >설치도못하고.......... 감사합니다.