어제 천둥벼락으로 인한 A/S

Question

귀사의 Q104 공유기에 대한 칭찬을 먼저드리고 싶네요.한번도 속썩인적이 없었는데,어제 천둥벼락으로인한 (한국통신측의 설명입니다) 고장이 났습니다.
A/S를 보내려 합니다.2번포트만이 정상이며 다른 포트는 전부다 않되네요.
그럼.수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조영호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

해당 증상으로 보아 낙뢰로 인한 제품손상일 가능성이 높습니다. 보다 정확한 확인을
위하여 아래 공지사항을 참고하여 주시기 바라며 제품은 본체 아답타와 함께입고하여 점검이 필요한 상황으로 보입니다.

낙뢰 관련 처리 공지 조영호 님이 쓰신 내용
귀사의 Q104 공유기에 대한 칭찬을 먼저드리고 싶네요.한번도 속썩인적이 없었는데,어제 천둥벼락으로인한 (한국통신측의 설명입니다) 고장이 났습니다.
A/S를 보내려 합니다.2번포트만이 정상이며 다른 포트는 전부다 않되네요.
그럼.수고하세요.
감사합니다.