AP연결 불능

Question

AP연결 불능

"A" PC에 설치후 AP연결로 노트북과 연결했을 시에는 가능했었는데

다른 "B" PC로 설치하고 연결했을 시에는 불가능

다시 "A" PC로 연결했을 시에도 불가능

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권현성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

드라이버 재설치 이후에도 노트북에서 IP할당이 안되는 부분으로 시간주기를 기다렸다가

그래도 안되실 경우 자사로 입고하기로 하였습니다.

해당 제품이 도착시 동일한 환경으로 연결을 시도하여 고객님께 결과 안내를 진행해 드리도록

하겠습니다.

고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여

대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을

고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

권현성 님이 쓰신 내용
AP연결 불능

"A" PC에 설치후 AP연결로 노트북과 연결했을 시에는 가능했었는데

다른 "B" PC로 설치하고 연결했을 시에는 불가능

다시 "A" PC로 연결했을 시에도 불가능
감사합니다.

답변