답변[re] 공유기가 고장난것 갔습니다.

안녕하세요~  조현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 포트포워드나 DMZ설정등으로도 외부에서 원격데스크탑연결이 안되는 상태이셨습니다. 우선 내부에 있는 다른PC에서 원격PC의 내부IP로 접속하여 접속여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 포트포워드나 DMZ등은 소프트웨어적으로 포트개방을 하는 부분이기때문에 제품고장등의 문제로 포트개방문제가 발생되지 않기때문에 접속이 안된다면 회선의 포트가 차단이 되어있거나 PC의 원격데스크탑사용의 문제가 있는 경우로 PC의 문제는 내부 다른PC에서 접속하여 확인이 가능합니다. 감사합니다. >>>  조현준 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기에 1번포트에 클라이언트 pc를 연결하면 172.168.0.3으로 인식이 됩니다. >그리고 아까 질문한 원격 설정도 다해보았지만 포트 를 열었습에도 불구하고 않됩니다. > 감사합니다.