답변[re] 카이질문입니다
안녕하세요~ 장지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
잘사용하다 갑자기 이와 같은 현상이 생긴것으로 보아 공유기와 psp와의 통신은 특별한 문제가 없으나 카이 서버와의 포트문제나 네트웍상의 문제로 통신이 정상적이지 않은 것으로 보입니다.
일시적인 현상일수 있으니 모뎀 , 공유기 , pc 재부팅후 잠시후 다시한번 시도해 보시기 바라며 동일한 현상이 발생된다면 공유기의 외부 ip변경이나 카이 프로그램을 다시한번 세팅하여 사용해 보시기 바랍니다.
외부IP주소 변경방법 <--클릭~!!
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 장지훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>카이 잘되고있었는데..
>갑자기 Network Reachabel 가 not yet으로 >뜨네요.. 갑자기 이유좀 알려주셔용~ 감사합니다.
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잘사용하다 갑자기 이와 같은 현상이 생긴것으로 보아 공유기와 psp와의 통신은 특별한 문제가 없으나 카이 서버와의 포트문제나 네트웍상의 문제로 통신이 정상적이지 않은 것으로 보입니다.
일시적인 현상일수 있으니 모뎀 , 공유기 , pc 재부팅후 잠시후 다시한번 시도해 보시기 바라며 동일한 현상이 발생된다면 공유기의 외부 ip변경이나 카이 프로그램을 다시한번 세팅하여 사용해 보시기 바랍니다.
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>카이 잘되고있었는데..
>갑자기 Network Reachabel 가 not yet으로 >뜨네요.. 갑자기 이유좀 알려주셔용~ 감사합니다.







































