답변[re] 공유기 설치
안녕하세요~ 홍상아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 연결을 도와드렸습니다.
고객님의 인터넷 환경은 건물자체에 공유기가 설치되어 있는 사설 ip환경이였습니다. 내부 ip 변경 후 사설 ip 할당허용 옵션을 설정하신 후 정상적으로 연결이 되었습니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 홍상아 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 설치가 안되는데요
>설명서에서 넷 인터넷 연결 설정에서 6번에서 넘어가는데 >저희는 고정 ip가 아니구요 DHCP방식이여야되는데 > 고정 IP로 넘어가는데 어떻게 되나요?? 감사합니다.
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고객님의 인터넷 환경은 건물자체에 공유기가 설치되어 있는 사설 ip환경이였습니다. 내부 ip 변경 후 사설 ip 할당허용 옵션을 설정하신 후 정상적으로 연결이 되었습니다.
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>공유기 설치가 안되는데요
>설명서에서 넷 인터넷 연결 설정에서 6번에서 넘어가는데 >저희는 고정 ip가 아니구요 DHCP방식이여야되는데 > 고정 IP로 넘어가는데 어떻게 되나요?? 감사합니다.







































