답변[re] 10M로 수동설정시에만 인터넷이 되요

안녕하세요~ 나동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 고객님 환경상에 특성으로 파악되며, 제품교체를 하시어 확인해보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 나동우 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 연결이 안되네요. > >트래픽 관리에서 10M도 제한 한 경우만 wan 이잡힙니다. > >전화 주세요 감사합니다.