컴퓨터에서 인식을 못하는거같아요

Question

efm-g054ua 모델을 사용중인데 컴퓨터가 랜카드를 갑자기 인식을 못합니다.

뽑았다 다시 껴봐도 작동을 안하는거같은데 어떻게 해야되나요

AS를 받아야 한다면 어디로 가야하는지 알려주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김혜원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 랜카드 인식이 되지 않으시다면 랜카드 드라이버 설치를 다시한번 진행 해 보시기 바라며, 다른PC에 장착시에도 동일증상이 나타난다면 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김혜원 님이 쓰신 내용 <<< > >efm-g054ua 모델을 사용중인데 컴퓨터가 랜카드를 갑자기 인식을 못합니다. > >뽑았다 다시 껴봐도 작동을 안하는거같은데 어떻게 해야되나요 > >AS를 받아야 한다면 어디로 가야하는지 알려주세요 > > > > > > 감사합니다.