N5004에서 IPTV 불안정

Question

여러가지 검토후 N5004모델을 구입해서 사용하게 되었는데 멀티캐스트 설정까지도 했는데 IPTV가 불안정합니다.

공유기에 컴퓨터와 IPTV셋탑 두개를 연결한 상황인데 특이한 점은 컴퓨터가 전원이 켜져있을때는 안정적으로 IPTV도 나오는데 전원이 꺼지면 IPTV는 신호가 불안정해집니다...ㅜㅜ

펌웨어는 가장 최신인 6.0입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 안내해 드린대로 공유기에 연결된 클라이언트의 전원 on /off 와 공유기 동작과는 무관합니다. 고객님의 경우 공유기에 연결된 유선 PC의 전원을 off 했을때에도 공유기의 연결된 램프가 계속 점멸하는 것을 확인 하였습니다. 안내해 드린대로 해당 PC의 랜카드로 인해 발생되는 문제인지 확인하기 위해 다른 PC나 노트북등을 이용해 유선으로 연결한후 동일 증상이 나타나는지 확인해 보기로 하셨습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 임성민 님이 쓰신 내용 <<< > >여러가지 검토후 N5004모델을 구입해서 사용하게 되었는데 멀티캐스트 설정까지도 했는데 IPTV가 불안정합니다. > >공유기에 컴퓨터와 IPTV셋탑 두개를 연결한 상황인데 특이한 점은 컴퓨터가 전원이 켜져있을때는 안정적으로 IPTV도 나오는데 전원이 꺼지면 IPTV는 신호가 불안정해집니다...ㅜㅜ > >펌웨어는 가장 최신인 6.0입니다. > > 감사합니다.