답변[re] 인터넷 접속 불량

안녕하세요~ 박수경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 우선적으로 공유기의 펌웨어를 업그레이드 해주시기 바라며, 업그레이드 후 장애 증상이 나타나실 때 CPU의 동작 상태를 확인하셔서 제품을 곧바로 보내주시거나 저희측으로 문의 주셔서 상담을 받아주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박수경 님이 쓰신 내용 <<< > >잘 사용하던 인터넷이 갑자기 끊어지기 시작합니다. > >컴 2대를 연결하여 사용하는데 두 컴 사이에서는 문제가 없습니다. > >오늘 인터넷 회사에서 와서 회선을 점검했는데 회선에는 문제가 없고, ADSL 모뎀에서 직접 > >컴에 연결해서는 인터넷에 문제가 없습니다. 이 글도 그렇게 해서 쓰고 있습니다. > >그런데 공유기를 연결을 하면 연결이 안됩니다. 10번에 한번정도 연결이 되었다가 곧 끊어 > >집니다. 기사분이 핑테스트를 해보더니 공유기 문제이거나 네트워크 구축의 문제라고 합니다. > >AS를 받아야하는지요. 감사합니다.