속도 저하 끊김

Question

접속 속도가 느리고 끊김이 나타납니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서상원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 기재해주신 증상의 경우 수신율저하로 인해 발생되는 증상으로 설정변경을 통해서도 동일증상이 발생되시는것으로 보아 기기적인 이상이 의심되는바입니다. 가능하시다면 해당제품을 본사로 입고하여 A/S처리를 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 서상원 님이 쓰신 내용 <<< > >접속 속도가 느리고 끊김이 나타납니다. 감사합니다.

속도 저하 끊김

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