답변[re] 무선네트워크를 찾지를 못하네요

안녕하세요~ 김의종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김의종 님이 쓰신 내용 <<< > >지난주에 제품을 인터넷으로 구매해서 사용중 첫날 잠깐은 주변 무선네트웍을 검색을 해서 >인터넷이 됐는데 그 뒤로는 작동을 하지가 않네요 >문의는 했었는데 다른컴퓨터로도 test를 해보라고해서 test도 해보고 공유기도 다른것으로 >바꾸어도 봤는데 그래도 제품이 무선네트웍을 찾지를 못합니다. >제품을 교환을 했으면 하는데요. 어떻게 교환할수 있는지요? 감사합니다.