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답변[re] 설계상문제인듯합니다!

2009.08.26조회 152

안녕하세요~ 한민영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 상담드리려 하였으나, 환경상에 계시지 않아

요청주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.

고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.


>>> 한민영 님이 쓰신 내용 <<<
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>답변감사드립니다.
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>하지만 기존에 타사 공유기를 쓸때는 전혀 문제가 없었습니다. >이번에 큰맘먹고 귀사의 공유기를 사용하면서부터 불편이 시작되었네요.. >그러면, 타사의 공유기는(Anygate) 왜? 그런증상이 안나오죠?
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>설계상의 문제인가요?
>제가보기엔 귀사의 공유기에 설계적 문제인것 같은데요?? >모뎀에서 정상적인 인터넷 신호를 못잡으면 지속적으로 >시도해야 하지 않을까요?
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>이해가 가지않아 다시 문의드립니다.
>꼭 해결이 되었으면 합니다.
>펌웨어를 수정하는 방법도 있을듯 한데..
>말로만 하실게 아니라. 적극적으로 대응해주셨으면 합니다. >감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 설계상문제인듯합니다!
이름고객지원실
제품명135
인터넷 회선기남케이불광랜
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안녕하세요~ 한민영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담드리려 하였으나, 환경상에 계시지 않아 요청주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 한민영 님이 쓰신 내용 <<< > > >답변감사드립니다. > >하지만 기존에 타사 공유기를 쓸때는 전혀 문제가 없었습니다. >이번에 큰맘먹고 귀사의 공유기를 사용하면서부터 불편이 시작되었네요.. >그러면, 타사의 공유기는(Anygate) 왜? 그런증상이 안나오죠? > >설계상의 문제인가요? >제가보기엔 귀사의 공유기에 설계적 문제인것 같은데요?? >모뎀에서 정상적인 인터넷 신호를 못잡으면 지속적으로 >시도해야 하지 않을까요? > >이해가 가지않아 다시 문의드립니다. >꼭 해결이 되었으면 합니다. >펌웨어를 수정하는 방법도 있을듯 한데.. >말로만 하실게 아니라. 적극적으로 대응해주셨으면 합니다. >감사합니다.

[2009-08-26 01:14:21]
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