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답변[re] 가정 내 무선인터넷 문제

2009.08.26조회 238

안녕하세요~ 전찬영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 신호감도가 낮은 경우로 연결에 문제가 발생되는 경우입니다.

점검을 해주신 바와같이 공유기 설치환경으로 랜카드를 연결하였을 경우 신호감도가 높아 인터넷연결이 되나 다른 방의 경우 신호감도가 낮아 연결의 문제가 발생이 되신 것을 확인하셨습니다.

고객님의 경우 공유기와 무선랜카드는 신호감도 향상제품이기보다는 안테나없이 구성된 N속도를 지원하는 랜카드로 안테나가 있는 무선랜카드나 PCB보드(랜카드크기가 작은 소형으로 제작)으로 일반적인 랜카드보다 수신감도가 낮습니다.

고객님의 경우 위치적인 변경을 통하여 신호감도를 향상시켜 주시는 방법과 안테나가 있는 상위 제품군으로 설치하여야 무선사용이 가능할 것으로 보여집니다.

감사합니다.


>>> 전찬영 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요
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>가정 내에서 컴퓨터 2대로 무선인터넷을 하려고 >N104M, N100UM을 구입해서 >설명서대로 설치를 완료했는데 >무선 USB(N100UM)를 연결한 컴퓨터가 >무선신호를 제대로 잡지 못하고 >신호세기가 나쁨&한칸을 벗어나지 못합니다. >또한 인터넷은 아예 되지 않구요.
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>컴퓨터 간의 거리는 12~15M 정도밖에 되질 않고 >그 사이에 벽이 2개 있습니다. >방과 방사이의 거리이구요. >N104M이 설치된 컴퓨터는 인터넷 다운로드 속도 6~8MB이상 나옵니다.
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>혹시 무선USB가 불량인가 싶어서
>N100UM을 N104M이 설치된 컴퓨터에 연결했더니 >신호세기가 최상으로 올라가고 신호게이지도 꽉 찼습니다.
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>제가 다른 집에서는 IPTIME제품을 구입해서 >설치를 하고, 인터넷을 잘 쓰고있는데요 >여기서는 20M이상의 거리인대도, 그 사이에 방이 2개나 더 있는대도 >신호 중간은 갑니다. >또 N104M-N100UM보다 훨씬 전에 나온 모델이며 성능또한 더 낮은대도 >이렇게 나오는데
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>거리가 더 가깝고, 공유기 성능도 월등한 환경이 >거리가 더 멀고, 공유기도 구형인 환경보다 >인터넷 속도가 훨씬 떨어지는 이유는 무엇입니까? >빠른답변 부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 가정 내 무선인터넷 문제
이름고객지원실
제품명118
인터넷 회선아파트 광케이블
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안녕하세요~ 전찬영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 신호감도가 낮은 경우로 연결에 문제가 발생되는 경우입니다. 점검을 해주신 바와같이 공유기 설치환경으로 랜카드를 연결하였을 경우 신호감도가 높아 인터넷연결이 되나 다른 방의 경우 신호감도가 낮아 연결의 문제가 발생이 되신 것을 확인하셨습니다. 고객님의 경우 공유기와 무선랜카드는 신호감도 향상제품이기보다는 안테나없이 구성된 N속도를 지원하는 랜카드로 안테나가 있는 무선랜카드나 PCB보드(랜카드크기가 작은 소형으로 제작)으로 일반적인 랜카드보다 수신감도가 낮습니다. 고객님의 경우 위치적인 변경을 통하여 신호감도를 향상시켜 주시는 방법과 안테나가 있는 상위 제품군으로 설치하여야 무선사용이 가능할 것으로 보여집니다. 감사합니다. >>> 전찬영 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >가정 내에서 컴퓨터 2대로 무선인터넷을 하려고 >N104M, N100UM을 구입해서 >설명서대로 설치를 완료했는데 >무선 USB(N100UM)를 연결한 컴퓨터가 >무선신호를 제대로 잡지 못하고 >신호세기가 나쁨&한칸을 벗어나지 못합니다. >또한 인터넷은 아예 되지 않구요. > >컴퓨터 간의 거리는 12~15M 정도밖에 되질 않고 >그 사이에 벽이 2개 있습니다. >방과 방사이의 거리이구요. >N104M이 설치된 컴퓨터는 인터넷 다운로드 속도 6~8MB이상 나옵니다. > >혹시 무선USB가 불량인가 싶어서 >N100UM을 N104M이 설치된 컴퓨터에 연결했더니 >신호세기가 최상으로 올라가고 신호게이지도 꽉 찼습니다. > >제가 다른 집에서는 IPTIME제품을 구입해서 >설치를 하고, 인터넷을 잘 쓰고있는데요 >여기서는 20M이상의 거리인대도, 그 사이에 방이 2개나 더 있는대도 >신호 중간은 갑니다. >또 N104M-N100UM보다 훨씬 전에 나온 모델이며 성능또한 더 낮은대도 >이렇게 나오는데 > >거리가 더 가깝고, 공유기 성능도 월등한 환경이 >거리가 더 멀고, 공유기도 구형인 환경보다 >인터넷 속도가 훨씬 떨어지는 이유는 무엇입니까? >빠른답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2009-08-26 01:10:54]
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