iptime 설치 도우미 자체가 안되네요

Question

안녕하세요 iptime n104제품을 산지 일주일정도 됬습니다.

맨처음에 cd를 넣고 설치도우미를 설치했으나 이를 더블클릭하여

실행을 하니 자꾸 컴퓨터가 재부팅되네요

그래서 아예 설치조차 못하고 있습니다.

제 컴퓨터에서 문제가 있는 건지 아니면 cd자체에 문제가 있는건지

어떻게 해야 할까요?

이를 제외한 나머지는 컴퓨터 프로그램들은 아주 잘 실행되고 있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김미선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

설치도우미를 진행하여 정상적으로 인터넷연결이 되지 않을 경우
설치도우미 사용을 하지 않으시고 인터넷 연결을 수동으로 해주셔야 합니다.

아래와 같이 공유기 초기화 진행 후 설정을 해보시기 바랍니다.

공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 전원 램프가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다.
인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷회선을 PC에서 분리하여
공유기의 WAN 포트(노란색)에 연결하시고, 공유기 구입시 동봉된 랜케이블을
공유기의 LAN 포트(검정색) (1~4)와 PC를 연결합니다.
PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경','사설ip할당허용' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
(연결이 되지 않을경우 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후
공유기를 켜고 사용하시기 바랍니다)

이러한 방법으로 연결되지 않을 경우 인터넷환경이 사설ip환경일 수 있으므로
아래의 링크를 참고하여 보시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 김미선 님이 쓰신 내용