설치하는데 컴퓨터 오류가 뜹니다. 도와주세요

Question

CD프로그램이 실행이 안되서 설치를 할 수가 없어요

원격제어 요청합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한기돈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

설치도우미가 정상적으로 실행 되지 않는 경우 해당프로그램과 설치PC와의 시스템

충돌로 인해 발생되는 증상으로 이러한경우 설치도우미를 제거하신 후 수동설치를

진행하셔야 합니다.

또한 고객님 설치환경은 사설환경으로 이미 다른 공유기가 연결되어 있는 상태 이셨습니다.

이러한 경우 설치도우미를 이용하여 정상적으로 설치가 되지 않으므로 수동으로 공유기

설정을 안내하여 드렸습니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 한기돈 님이 쓰신 내용
CD프로그램이 실행이 안되서 설치를 할 수가 없어요

원격제어 요청합니다.
감사합니다.