답변[re] 문제가 잇어요

안녕하세요~ 강병구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기와 가까운 거리에서도 무선 신호 검색이 되지 않으셨습니다. 다른 무선 PC가 정상적으로 연결되는 것으로 보아 공유기에 무선 기능에 이상은 없는것으로 보여지며, 사용 중인 무선 랜카드를 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강병구 님이 쓰신 내용 <<< > >100ua를 쓰는데 갑자기 연결 목록도 뜨지않고 한 새로고침 10분정도하면(이것도 잘못된거죠) > >간신히뜨면 네트워크 연결 대기중 이라고만 뜨고 연결도 안되구요 > >무선랜 프로그램도 마찬가지입니다 무선랜을 다른컴퓨터에도 설치햇더니 다른컴퓨터도 > >안되구요 노트북은 무선랜이 잘되는것 보니 공유기 문제는 아니군요 > >산지 1달도 안됫는데 이려면 좀 그렇네요 고칠방법이나 as를 알려주세요 감사합니다.