답변[re] 제 공유기에 문제가 생긴듯 합니다.

안녕하세요~ 이재한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 공유기의 각포트 및 cpu 램프가 안들어오는 부분으로 해당 공유기를 자사로 입고하기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이재한 님이 쓰신 내용 <<< > >g504를 쓰는데요 설치 도우미에서처럼 해봤는데 아무리해도 안되서 문의 드립니다. > >일단 원래 그런진 모르겠는데. 전원 연결하고 스위치 켜봐도 >설치도우미에서처럼 CPU가 깜빡거리진 않고요.. 그냥 초록색 불만 들어오네요. > >외장형모뎀을 쓰는데요 외장형모뎀과 데스크톱 컴퓨터 끼리 연결되있는 랜케이블을 >컴퓨터에서 빼서 그걸 G504의 WAN 포트에 꼽는 거잖아요? >그렇게 꼽아도 WAN LED 는 켜지지도 않구요 > >그리고 G504 1,2,3,4 랜포트중 하나랑 데스크톱 컴퓨터랑 연결하는거. >1,2,3,4 다 끼워봐도 LED 안 켜지네요.. > >검색해보다가 랜포트 작동테스트 하는방법 찾아서 랜케이블 하나가지고 하는 테스트 >해봤거든요? 여전히 LED는 켜지지 않습니다. > >랜케이블은 테스트 결과 이상 하나도 없구요 > >아무리 봐도 본체자체에 이상이 있는듯 합니다. > >A/S 보내야 할꺼 같은데.. >보낼때는 꼭 대한통운 써야 하나요? >우체국 택배로 보내도 상관 없나요? > > >답주세요 기다리겠습니다. > > > 감사합니다.