(긴급) 금일 답변부탁드려요

Question

늦은 시간 수고많으십니다.
IP TIME G104모델 사용중입니다.

본체 CPU LED에 불이 안들어 오네요..
따라서, 컴퓨터가 무선신호도 잡을수 없구요...
본선을 다시부팅시키고 Reset해봐도 달라지는건 없네요...

CPU불이 안들어 오는데 조치 방법 없나요???

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다.

제품의 CPU가 정상적으로 동작하지 않을 경우 A/S를 받으셔야 합니다.

A/S기간내의 제품이라면 보내시는 택배 편도비용만 부담해주시면되며,
A/S기간이 지난 제품이라면 왕복 배송비와 함께 경우에 따라서는 유상으로 처리가 되실 수 있습니다.

A/S기간을 확인하시고, 어댑터와 함께 제품을 저희측으로 발송해주시기 바랍니다.

제품 옆면의 시리얼 번호(생산일)을
확인하여 무상A/S기간을 확인할 수 있습니다.

예)G4060912xxxxx = 2006년9월12일 생산된 제품이며 무상 A/S 기간은 제조일로 부터
27개월까지 무상A/S 기간입니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 손상현 님이 쓰신 내용
늦은 시간 수고많으십니다.
IP TIME G104모델 사용중입니다.

본체 CPU LED에 불이 안들어 오네요..
따라서, 컴퓨터가 무선신호도 잡을수 없구요...
본선을 다시부팅시키고 Reset해봐도 달라지는건 없네요...

CPU불이 안들어 오는데 조치 방법 없나요???
감사합니다.