답변[re] 무선 연결이 안되요..전화주세요

안녕하세요~ 신병국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드린 부분과 같이 비교 테스트 가능한 장비가 있다면 비교를 통한 어느장비의 이상유무가 어느정도 구분이 되지만 그러한 장비가 없는 상태에서는 공유기에 이상이 있는것인지 랜카드에 문제가 있는것인지 확인이 되지 않습니다. 먼저 제품을 저희측으로 보내주시면 확인 후 전화드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신병국 님이 쓰신 내용 <<< > >데스크탑과 노트북 쓰는데요. >인터넷 설정하고, 무선랜 설정하고 >마지막에 노트북(무선)에서 무선연결하는데 잡히지 않네요 >지금 노트북에 유선 무선 같이 연결되어있습니다. 감사합니다.