답변[re] N704 속도문제 해결안 됨.
안녕하세요~ 정재규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
기존에 설명드린 내용처럼 공유기설정상의 이상으로 보이진 않으며 근거리pc에서 n200ua 랜카드를 연결하여 속도측정시에도 동일하게 속도 저하 현상이 계속 발생된다면 공유기 자체의 이상일 가능성도 있습니다.
정상적인 상태라면 현재 나오는 무선 속도의 1.5~2배 정도는 더 나와야 정상이며 근거리 테스트 시에도 동일하게 속도저하 현상이 나타난다면 랜카드와 공유기를 같이 아래 방법으로 입고하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 정재규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N704 공유기의 속도문제가 해결 안 되고 있습니다.
>
>[<b>조치경과</b>]
>1. N704, N100UM 구입 및 설치 --- 2009/8/14
> -> 신호세기가 너누 낮음. (주변 공유기의 신호세기가 더 높음)
>
>2. 무선랜을 N200UA로 교체 --- 2009/8/19
> -> 신호세기 90%~100% 로 만족,
> 인터넷 속도는 37Mbps 정도 (유선은 80~90Mbps)
> -> 속도 불만족
>
>3. 공유기 reset
> -> 속도가 높게 나오는 경우도 있으나
> 대체로 reset 하기 전 보다 더 낮고 불규칙 함. (첨부자료 참조)
>
>채널, SSID변경도 해 보았음.
>
>추가로 조치할 사항이 있는지 알려주기 바랍니다. 감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
기존에 설명드린 내용처럼 공유기설정상의 이상으로 보이진 않으며 근거리pc에서 n200ua 랜카드를 연결하여 속도측정시에도 동일하게 속도 저하 현상이 계속 발생된다면 공유기 자체의 이상일 가능성도 있습니다.
정상적인 상태라면 현재 나오는 무선 속도의 1.5~2배 정도는 더 나와야 정상이며 근거리 테스트 시에도 동일하게 속도저하 현상이 나타난다면 랜카드와 공유기를 같이 아래 방법으로 입고하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 정재규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N704 공유기의 속도문제가 해결 안 되고 있습니다.
>
>[<b>조치경과</b>]
>1. N704, N100UM 구입 및 설치 --- 2009/8/14
> -> 신호세기가 너누 낮음. (주변 공유기의 신호세기가 더 높음)
>
>2. 무선랜을 N200UA로 교체 --- 2009/8/19
> -> 신호세기 90%~100% 로 만족,
> 인터넷 속도는 37Mbps 정도 (유선은 80~90Mbps)
> -> 속도 불만족
>
>3. 공유기 reset
> -> 속도가 높게 나오는 경우도 있으나
> 대체로 reset 하기 전 보다 더 낮고 불규칙 함. (첨부자료 참조)
>
>채널, SSID변경도 해 보았음.
>
>추가로 조치할 사항이 있는지 알려주기 바랍니다. 감사합니다.







































