답변[re] G104가 갑자기 작동하지 않습니다.

안녕하세요~ 정만영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 외부에 계신상태셔서 시리얼 N0.확인 후 자사로 연락주기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정만영 님이 쓰신 내용 <<< > >유무선공유기 G104를 사용하고 있는데 갑자기 작동을 하지 않습니다. >증상은 아래와 같습니다. > >1. 데스크탑(유선)에 네트워크 연결이 안되어 있다고 나옵니다.(트레이에) >   WAN, CPU 및 유선라인이 꼽혀있는 포트에 불이 들어오지 않습니다. >   전원에만 불이 들어옵니다. >=> 벽에서 나온 LAN선을 PC에 직접 입력하면 인터넷이 됩니다. > >2. 무선은 되는데 속도가 예전보다 무척 느려졌습니다. > >잘 되던 장비가 안되니 당황스럽네요 >빠른 답변 요청드립니다. > > >   감사합니다.