공유기 작동 불가로 인한 AS요청

Question

공유기 작동이 안됩니다.
천둥번개로 정전이 된후 공유기 작동이 안됩니다.
도와주세요 전원은 불이 들어옴

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신현자 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 인터넷 회선을 공유기 WAN 포트에 연결을 하여도 케이블이 연결이 되지 않는 증상이셨으며, 랜케이블을 이용한 포트테스트시 WAN 포트 불량이 의심 되셨습니다. 제품을 입고 하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신현자 님이 쓰신 내용 <<< > > >공유기 작동이 안됩니다. >천둥번개로 정전이 된후 공유기 작동이 안됩니다. >도와주세요 전원은 불이 들어옴 감사합니다.